Rieker
Quality mark
06.07.2012 1751

Quality mark

«ЦентрОбувь» названа лауреатом премии «Права потребителей-2012»

Торговый дом «ЦентрОбувь» стал лауреатом III ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Товары народного потребления» в категории «Одежда, обувь, аксессуары».

Лауреаты премии, приуроченной к завершению 20-летнего этапа действия закона «О защите прав потребителя», были объявлены 3 июля в конгресс-центре торгово-промышленной палаты РФ.

Перед конкурсантами стояла задача предоставить достоверную информацию, подтверждающую деятельность компании в интересах соблюдения прав потребителей. ТД «ЦентрОбувь» продемонстрировал не только соблюдение прав на качественное и ответственное обслуживание, но и добавил в перечень необходимых и наиболее значимых обязательств компании перед клиентом «право на любовь». Компания является российским лидером не только по выручке среди ретейлеров сегмента «одежда и обувь», но и по числу лояльных потребителей, число которых превышает 20 млн. человек.

В рамках программы повышения качества обслуживания компания ввела новые стандарты оформления и автоматизации своих торговых площадей. Помимо уникального дизайна, высокой освещенности торговых площадей, организации детских игровых зон, новым решением на российском рынке ретейла стало оснащение магазинов электронными POSM и сенсорными жидкокристаллическими экранами. Благодаря «интерактивным стенам» покупатели будут иметь возможность самостоятельно подбирать обувь, аксессуары, узнавать об их наличии и расположении в магазине. Для повышения квалификации сотрудников магазинов и качества обслуживания покупателей с июля 2011 «ЦентрОбувью» была внедрена «Система дистанционного обучения» персонала.

Кроме того, ТД «ЦентрОбувь» предоставляет покупателям возможность внести свой вклад в реализацию программы социальной ответственности, пишет fg.ru.Так, в октябре 2012 года сеть Centro представит новую коллекцию, созданную совместно с топ-моделью Натальей Водяновой. Часть прибыли от продаж компания перечислит в благотворительный фонд «Обнаженные сердца».

Премия «Права потребителей» проводится при поддержке министерства промышленности и торговли РФ, департамента торговли и услуг города Москвы, департамента города Москвы по конкурентной политике, торгово-промышленной палаты РФ, ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ).

“CenterObuv” was named the winner of the “Consumer Rights-2012” prize Trading House “CenterObuv” became the winner of the III annual award “Consumer Rights and Quality of Service” in the nomination “Products ...
5
1
Rating
Midinblu

Latest News

In 2020, the number of shopping center openings in the Russian Federation has decreased three times

About 60% of the planned volume of opening of shopping centers in the Russian Federation in 2020 has been postponed to the beginning of 2021, TASS reports, citing analytics from a major international real estate player CBRE.
04.12.2020 45

Natasha Ramsay Levy steps down as creative director at Chloé

French fashion designer Natasha Ramsay Levy, who was named Creative Director of the luxury brand Chloé in 2017, has decided to leave her post. As is often the case, rumors of her departure have been circulating over the past few months, Le Figaro writes.
04.12.2020 47

adidas Originals has released a collaboration with Noize MC

The adidas Superstar sneakers came out in a new design, customized by the Russian rapper Noize MC.
04.12.2020 74

Stores in the UK will be open 24 hours a day

From Monday to Saturday for the remaining three weeks before Catholic Christmas and beyond throughout January, UK retail stores will be open 24 hours a day, Worldfootwear.com writes.
03.12.2020 191

Lacoste has released a new product - Run Breaker hi-tops

The design of the new Lacoste Run Breaker high-top sneakers is based on the classic silhouettes of athletic shoes designed for trekking and running.
03.12.2020 191
When you sign up, you will receive weekly news and articles about the shoe business on your e-mail.

To the beginning